자주 묻는 질문 (FAQ)
고객님들께서 가장 많이 궁금해하시는 계약 조건, 위약금, 설치 및 혜택 기준을 정리해 드립니다.
RENTAL
Q. 렌탈 약정 기간이 끝나면 제품 소유권은 어떻게 되나요?
약정 의무사용기간(보통 36개월~60개월)이 만료되면 추가 비용 없이 고객님께 소유권이 영구 이전됩니다.
MOBILE
Q. 공시지원금과 선택약정 25% 요금할인 중 어떤 것이 유리한가요?
고가 요금제(월 8만원 이상)를 2년 유지하실 경우 선택약정이 보통 10~20만원 이상 총 부담금이 적습니다. 쏨 상세 계산기에서 1초 만에 비교해 드립니다.
INTERNET
Q. 인터넷 가입 시 사은품(현금/상품권)은 언제 입금되나요?
설치 완료 당일 또는 익일 전산 확인 후 고객님 명의 통장으로 전액 입금되며, 사전 안내된 금액에서 단 1원도 차감되지 않습니다.
AUTOMOTIVE
Q. 장기렌트 보증금과 선수금의 차이가 무엇인가요?
보증금은 계약 조건을 정상 이행하고 만기 시 전액 환급받는 담보금이며, 선수금은 월 렌탈료를 미리 깎는 소멸성 금액입니다. 목돈 회수가 중요하시면 보증금을 권장합니다.
COMMON
Q. 회원가입 없이도 1분 간편 상담 접수가 가능한가요?
네, 성함과 연락처만으로 비회원 퀵 접수가 가능하며, 추후 접수번호나 휴대폰 본인인증을 통해 진행 상황을 360° 확인하실 수 있습니다.